No Whatsapp, Facebook e Instagram
A líder em plataformas de atendimento multicanal, oferecendo uma experiência única de atendimento híbrido: a fusão perfeita entre ChatBOT e atendimento humano. Descubra como podemos elevar a eficiência e a personalização do seu atendimento agora!
Um único número recebe todos os atendimentos da sua empresa
O BOT filtra o atendimento e direciona para o setor correto
Os atendimentos são distribuídos entre os departamentos
Direcione seu cliente para o departamento correto.
Crie fluxos de atendimento infinitos para todos os departamentos.
Seu cliente pode falar com os atendentes em tempo real.
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com a auto resposta, baixa digitar "/" para acessar a sua lista de mensagens pré-cadastradas
Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e dos tickets que estão em atendimento, aguardando e finalizados. Tenha também todo o histórico dos atendimentos.
Envie mensagens para todos os seus contatos com o módulo Bulk Message, que já está incluso em todos os planos.
Agende o envio de mensagens para os seus clientes, garantindo um retorno e o acompanhamento do atendimento.
Crie fluxos de atendimento, resolvendo dúvidas e problemas dos seus clientes através de workflows automatizados.
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática
Todos os atendimentos podem ser transferidos para outro atendente.
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes
Gere automaticamente número de protocolo do atendimento.
Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do chamado.
Defina horários de atendimento para a sua empresa e deixa uma mensagem de ausência.
Integre com o seu WooCommerce e envie mensagens automáticas para seus clientes.
Integre com Genius CRM e envie mensagens automáticas de vários gatilhos: Faturas, Propostas e muito mais
Integre com a plataforma Asaas e disponibilize segunda via para seus clientes de forma automática
Integre com o seu WooCommerce e envie mensagens automáticas para seus clientes.
Integre com o PerfexCRM e envie mensagens automáticas de vários gatilhos: Faturas, Propostas e muito mais
Integre com a plataforma Asaas e disponibilize segunda via para seus clientes de forma automática
Deixa o poder da inteligência artificial trabalhar por você e encante seus clientes
Crie fluxos automatizados com a integração com o DialogFlow
Crie fluxos, automações e integrações com diversos sistemas
O FireZap é uma plafatorma de multi atendimento e multi canais para dar um Up no atendimento da sua empresa
Não! Através da nova tecnologia Multi Device depois de scanear o Qr-Code, você não precisa da internet e nem mesmo o deixar o celular ligado se quiser.
O FireZap não tem nenhum tipo de carência ou fidelidade em seus planos. Você contrata e cancela quando quiser.
Não! A plataforma é totalmente online e funciona na modalidade SaaS. Você só precisa de um computador ou celular conectado com a internet.
Agora temos a oportunidade de você empreender o seu próprio negócio de chatbot, com sua marca própria e suporte total da equipe FireZAP.
Você só vai se preocupar em vender a solução e o restante é com a gente. Toda a infraestrutura e suporte técnico será de responsabilidade da nossa equipe. Clique no botão abaixo e agenda uma demonstração conosco.
